eBusiness
El negocio electrónico (eBusiness) es incorporar tecnología de la información en todas las
actividades del negocio, permitiendo conectar entre si sus procesos y sistemas, permitiendo no
solamente a las empresas vender sus productos y servicios a los consumidores y trabajar con sus
socios sin necesidad de presencia física, sino ir más allá y permite integrarse en diferentes
niveles.
En Secuoya Solutions trabajamos para apoyarlo en la incorporación de la tecnología de la
información en los diferentes niveles:
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Internamente, al crear redes entre sus departamentos para lograr una mayor eficacia,
mejores productos y servicios más adecuados (Ejemplo: Intranet, Plataformas de
colaboración, Comunidades virtuales)
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Con los procesos y sistemas de sus proveedores, distribuidores y demás socios, lo que
permite una eficacia aún mayor (Ejemplo: B2B Business to Business)
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Con las autoridades públicas, reduciendo así la burocracia tanto en el sector público
como en el privado (B2G Business to Government, G2B Government to Business,
G2G Government to Government)
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Con sus clientes, para poder reaccionar con mayor inmediatez ante las tendencias del
mercado y vender sus productos y servicios por todo el mundo (Sitios Web, Portales,
Manejador de contenido web, B2C Business to Consumer)
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UX - Diseño de experiencia de usuario
La unidad de diseño de experiencia de usuario (UX) de Secuoya Solutions tiene el conocimiento
y la habilidad para diseñar y construir experiencias intuitivas, constantes y significativas,
dinamizando procesos, aumentando la productividad y eliminando costosos errores de uso.
Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a comprender la complejidad e importancia de las
necesidades de sus usuarios, branding y tecnología, desarrollando soluciones eficaces a los
problemas comerciales.
Las soluciones del diseño de UX le ayudarán a:
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Manejar rentabilidad por la aplicación de acercamiento holístico de experiencia de
usuario a todas las áreas del negocio
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Crear la lealtad del cliente integrando todos los aspectos de experiencia de usuario a
través del fácil uso y utilidad del producto
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Consolidar los beneficios de valor de la marca por consistencia excediendo las
expectativas del servicio hacia los clientes, fortaleciendo la lealtad y la satisfacción
de los consumidores.
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